PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Porque se recomiendan las velas de soja sobre las de parafina?

Las velas de cera de soja se derivan de la planta de soja mientras que las velas de parafina se derivan del petróleo. Se recomiendan sobre las de parafina porque son ecológicas, liberan menos hollín, no emiten toxinas peligrosas al quemarse, tienen más difusión de fragancia y se queman más lento.
¿Me pueden hacer una vela personalizada?

Sí, para pedidos personalizados favor de contactarnos a hjaromaspr@gmail.com o llamando al (787) 903-2869 (durante el horario de la tienda). Podemos hacer velas en diferentes tipos de envases que no figuran en la tienda y podemos personalizar la etiqueta.
¿Hacen entregas?

Hacemos entregas dentro del área metropolitana, bajo previo acuerdo entre las partes. Los interesados deben comunicarse a través de hjaromaspr@gmail.com o llamando al (787) 903-2869 (durante el horario de la tienda).
¿Como funcionan los talleres grupales?

Para reservar un taller debes comunicarte a través de hjaromaspr@gmail.com en el cual incluirás nombre de persona responsable, numero de contacto y breve descripción del tipo de actividad que deseas o llamando al (787) 903-2869 (durante el horario de la tienda). El minino de personas para poder brindarles un taller es de 4 personas. Se incluyen todos los materiales necesarios.
¿Es normal que la superficie de la vela se vea escarchada?

Sí, es normal al ser un producto natural y no afecta su rendimiento.
Aceptan ATH móvil?

Sí, al momento de finalizar la compra en la tienda online debes escoger “Pago manual” y hacer el pago por la cantidad total correspondiente al siguiente numero 787-903-2869 por el app de ATH móvil.